Naturgy Argentina ha sido galardonada con el premio al Mejor Reporte Social de la República Argentina, otorgado por el prestigioso Foro Ecuménico Social. Además de este reconocimiento principal, la compañía se hizo acreedora a dos distinciones adicionales en la categoría de Acciones Sociales por parte de la organización APSAL: una por el lanzamiento de su aplicación de Oficina Virtual en San Juan y otra por el Programa de Voluntariado 2025.
"Estamos profundamente agradecidos con el Foro Ecuménico Social y APSAL por estos honores, que resaltan la estrategia de sostenibilidad de nuestra empresa y el compromiso que mantenemos con la comunidad", declaró Verónica Argañaraz, Directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Naturgy Argentina.
El Foro Ecuménico Social reconoce anualmente a empresas, organizaciones no gubernamentales y líderes sociales por su impacto positivo en el desarrollo humano y la responsabilidad social. Por su parte, los Premios APSAL valoran la excelencia en iniciativas de solidaridad, sostenibilidad y calidad de productos y servicios. Recibir premios de ambas instituciones confiere a Naturgy un fuerte respaldo a su trayectoria y a la evolución constante de sus políticas de sostenibilidad.
El Reporte de Sostenibilidad 2024: un eje central
El Reporte de Sostenibilidad 2024 fue un factor clave en las distinciones. Esta edición tiene la particularidad de ser la primera en unificar la información de Naturgy BAN, Naturgy NOA y Naturgy San Juan bajo una identidad corporativa unificada.
El informe proporciona una visión integral del desempeño de la compañía en las dimensiones económica, ambiental y social. Con ello, refuerza la sostenibilidad como un principio histórico del negocio, un atributo que Naturgy ha cultivado por más de una década mediante la publicación sistemática de reportes alineados con estándares internacionales como GRI (Global Reporting Initiative) y los principios del Pacto Global de Naciones Unidas.
A lo largo de los años recientes, Naturgy ha sido reconocida con regularidad en diversos ámbitos del país por la claridad, rigurosidad y transparencia de sus informes. Estos documentos buscan no solo rendir cuentas a los stakeholders, sino también fortalecer su relación con las comunidades y los entes reguladores.
Proyectos Sociales y Modernización de la Atención
Otro de los proyectos destacados es la modernización del servicio de atención al cliente en San Juan. Allí, Naturgy introdujo una nueva aplicación de Oficina Virtual que facilita a los usuarios realizar gestiones de manera ágil, segura y totalmente digital.
Gracias a esta transformación digital, las antiguas oficinas de atención presencial han sido reconvertidas en espacios de asistencia digital, donde se ofrece ayuda personalizada y múltiples alternativas para efectuar trámites sin demoras. Esto se alinea con la evolución de los hábitos de consumo y la demanda creciente por soluciones tecnológicas eficientes.
Finalmente, APSAL también reconoció el Programa de Formación en Voluntariado Corporativo, desarrollado en colaboración con la Asociación Conciencia. Esta iniciativa surgió durante el proceso de integración de las tres filiales de Naturgy en el país, teniendo como meta la profesionalización y la estructuración de la participación social del personal.